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退换货流程

1. 点击右上角的“用户中心”,进入“会员中心”,点击“我的订单”,选择要退换货的订单,然后点击 “申请退换货”。

 

2. 进入退换货申请页面,选择“退换货订单”,“数量”,“选择类型”,“退换货理由”及“退换货说明”,点击“提交订单”。

 

3. 提交成功。

 

4. 审核通过后会将退换货地址发出。点击“退换货列表”选择“已通过审核的订单”,点击“查看详情”。

 

5. 在“管理员回复”中可以看到“退回地址”。

 

7. 收到退换货地址后,请将货品寄回,点击“退换货列表”,点击“寄回商品”。

 

8. 请填写您寄回商品时的“快递名称”和“快递单号”,“提交订单”。

 

9. 处理时间:签收后1-3个工作日内仓库员工会完成拆包、质检、反馈工作,还请您耐心等待。

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